Program E-shop Summit 2018

Připravte své e-shopy pro uživatele v zahraničí

Sandra patří mezi špičkové české UX designery. Má za sebou projekty pro české i zahraniční klienty a právě optimalizace uživatelského rozhraní a funkčností e-shopů, které mají přesah za hranice, bude její téma. Na praktických příkladech ukáže, jak se liší nároky a zvyky uživatelů napříč různými zeměmi, jak pracovat s lokalizací nebo jaká na vás mohou číhat legislativní omezení. Provede vás oblastmi, na které se zaměřit, aby váš e-shop zahraničním uživatelům neházel klacky pod nohy, ale pohodlně je provedl nákupem.

Jak připravit vaší databázi pro GDPR

Dozvíte se, co musíte udělat, abyste svou pracně vybudovanou databázi kontaktů nemuseli 25.5. zahodit do koše. Ukážeme si, jak celý proces přesouhlasení připravit, abyste se do něj mohli pustit co nejdříve.

O přednášejícím

3. Jakub se věnuje internetovému marketingu od roku 2008, poslední 4 roky se soustředí jen a pouze na e-mail marketing, se kterým pomáhá malým, středním i velkým klientům. Rád hledá a testuje nové přístupy, které dělají odběratele šťastnějšími i více vydělávají. O své poznatky se pak dělí na přednáškách i školeních.

E-shop + blogeři = VSL

Všude se říká, že spolupráce s blogery je moc důležitá. Ale už se neříká proč a kde najít toho praveho, také to nevíte? My vám to prozradíme.

- kdo jsou a proč s nimi mám spolupracovat
- kde je najdu
- jak poznám toho pravého
- co mám očekávat

Závěry ze studie: Jak vyrůst v e-shop se stamilionovými obraty

Studie provedená na desítkách úspěšných e-shopů ukazuje, že roční obrat 300-500 mil.Kč představuje pomyslnou hranici postupného organického růstu. Pro další výrazný růst úspěšné společnosti provádí zásadní změnu ve způsobu řízení (lidmi řízený systém na procesně řízený) a technologickou transformaci e-shopové platformy, informačního systému a logistiky. Petr Svoboda, CEO Shopsys, během přednášky nasdílí doporučení k překonání technologické transformace od desítek e-commerce společností, které dnes dosahují obratu jedné a více miliard.

Jak ovlivní GDPR vaši e-shopovou platformu

25.května 2018 vstupuje v platnost obecné nařízení EU o ochraně osobních údajů (GDPR). Online obchodníci musí vytvořit procesy zabraňující úniku dat a každý možný únik ohlásit. Jejich e-shopové platformy musí získávat souhlas pro zpracování osobních údajů, umožňovat výmaz a přenositelnost údajů, vhodné je double opt-in potvrzení, HTTPS a minimalizace bezpečnostních rizik (dle OWASP Top10). Ještě vyšší ochranu poskytuje pseudonymizace dat a monitoring přístupů k údajům. Petr Svoboda, CEO Shopsysu, nasdílí zkušenosti získané s implementací GDPR pro desítky předních e-shopů.

O přednášejícím

Petr v roce 2003 založil Shopsys, předního českého shopdevelopera, který na vlastní platformě vyvíjí českým a slovenským klientům e-shopy. Na zkušenostech získaných během 14 let se stavbou více než 800 e-shopů dnes staví startup Shopsys Framework, open-source platforma pro stavbu velkých e-shopů, který Petr založil a vede. Shopsys Framework rychle roste i díky podpoře15 milionů korun od strategických investorů Incomming Ventures Michala Mičky a Reflex Capital Ondřeje Fryce.

E-shop + blogeři = VSL

Všude se říká, že spolupráce s blogery je moc důležitá. Ale už se neříká proč a kde najít toho praveho, také to nevíte? My vám to prozradíme.

- kdo jsou a proč s nimi mám spolupracovat
- kde je najdu
- jak poznám toho pravého
- co mám očekávat

Proč je důležité tolik pečovat o zaměstnance a to hlavně ve službách

Anna Šenk skrze své zkušenosti v DameJidlo.cz a Rohlik.cz popíše, jak obrovský dopad měla péče o zaměstnance na službu a spokojenost zákazníků. Prozradí, jaké knížky a pravidla jí pomohly s kolegy budovat zákaznicky extrémně oblíbené firmy.

O přednášejícím

Anička začínala na zákaznické podpoře DámeJídlo.cz. Postupně se propracovala skrze vedení jednotlivých oddělení až k pozici provozní ředitelky a pod sebou měla všechny provozní oddělení včetně 150 kurýrů. Její focus v DámeJídlo.cz věnovala na kvalitu služeb, měření zákaznické spokojenosti a školení všech zaměstnanců, kteří přijdou do kontaktu se zákazníkem. Pak pokračovala do Rohlik.cz, kde bylo jejím úkolem vybudovat pro Rohlik.cz stejně kvalitní a na zákazníka orientovanou logistiku, kterou ve

Google Analytics pro e-shopy

Sledujete pouze návštěvnost vašeho e-shopu a jiné důležité metriky vám unikají, nebo se v nich ztrácíte? Na přednášce se zaměříme na nejvýznamnější metriky v Google Analytics, které využije každý začínající e-shopař.

Poodhalíme skrytý potenciál mikro-konverzí a událostí, které vám mohou o vašem e-shopu mnohé prozradit. Podíváme se blíže i na asistované konverze.

Sledovat celkové hodnoty v souhrnných přehledech již nestačí. Poznejte proto webovou analytiku zblízka!

O přednášejícím

Zbyněk je specialista na webovou analytiku a výkonnostní marketing. V oblasti internetového marketingu působí na volné noze nepřetržitě již 10 let.

Zaměřuje se na malé a střední firmy, kterým pomáhá nasadit pokročilejší měření Google Analytics a vyhodnocovat data. Spravuje klientům PPC kampaně (Google AdWords a Sklik). Na základě analytických dat optimalizuje web i PPC kampaně a zvyšuje efektivitu celkového marketingu.

Jeho vášní je marketing, který se dá měřit!

Interní prolinkování jako nedílná součást SEO každého e-shopu

Přednáška se bude zabývat nejen zpětnými odkazy obecně, ale především interními odkazy uvnitř e-shopu samotného. Interní prolinkování nutně souvisí se strukturou e-shopu, proto i tohoto tématu se přednáška dotkne. Ukážeme si konkrétní příklady crawl map webů a jak s nimi pracovat, projdeme různé způsoby interního prolinkování včetně konkrétních příkladů a nastíníme si jak tvořit tematické celky, které budou mít smysl pro roboty vyhledávačů i reálné uživatele.

O přednášejícím

Začínal jako copywriter v jednom e-shopovém řešení. Na dva roky se vzdálil online marketingu nejdříve k 3D grafice a potom na Nový Zéland. Následně nastoupil do Effectixu, kde si prošel pozice od nejnižšího nasazovače scriptů až po leadera českého SEO týmu v současnosti.
Aktuálně má Radim v portfoliu klientů středně velké podniky i velké korporace, klasické weby i e-shopy, je Google Premier Partner a členem BlueAlliance.

Jak vás výzkum mezi zákazníky dovede k lepší značce

E-shopy mají jednu zásadní nevýhodu. Svoje zákazníky nevidí a neznají je tak dobře jako kamenné obchody. Přitom od potřeb zákazníků a poznání trhu by měl celý byznys začínat. Ukážeme vám, jak své zákazníky lépe poznat, jaký zvolit ideální typ výzkumu, na co všechno se ptát, když už jste fungující značka, a jak to zvládnout vlastními silami. A hlavně – co si z výzkumů odnést, aby jeho závěry nezůstaly jenom na papíře. Na několika příkladech našich klientů z české e-commerce vám ukážeme konkrétní dopady z výzkumů, které jsme prováděli.

O přednášejícím

Matez spoluzaložil konzultanskou firmu Lovebrand, která pomáhá malým a středně velkým firmám s nastavením jejich značky. O brand management zajímá už od studií. Publikoval práce o symbolickém významu značky se zaměřením na mladé spotřebitele a oděvní firmy a také práci o tom, jak mohou značky využít obousměrný kanál sociálních médií ve svůj prospěch. Matez sám podniká v e-commerce, řídí značky Bastard.cz a Skippy.

Jak vás výzkum mezi zákazníky dovede k lepší značce

E-shopy mají jednu zásadní nevýhodu. Svoje zákazníky nevidí a neznají je tak dobře jako kamenné obchody. Přitom od potřeb zákazníků a poznání trhu by měl celý byznys začínat. Ukážeme vám, jak své zákazníky lépe poznat, jaký zvolit ideální typ výzkumu, na co všechno se ptát, když už jste fungující značka, a jak to zvládnout vlastními silami. A hlavně – co si z výzkumů odnést, aby jeho závěry nezůstaly jenom na papíře. Na několika příkladech našich klientů z české e-commerce vám ukážeme konkrétní dopady z výzkumů, které jsme prováděli.

O přednášejícím

Honza 8 let pracoval v mediálních agenturách postupně jako plánovač televizních a internetových kampaní, New Media Specialist a strategický plánovač. V roce 2013 společně s Matezem a Mášou založil konzultantskou firmu Lovebrand, kde začal spojovat své dosavadní znalosti s brandingem s cílem pomáhat menším a středním firmám v době, kdy cena je často hlavním marketingovým nástrojem.

Ako zachrániť affiliate marketing?

Počas 5 rokov pôsobenia v oblasti affiliate marketingu sme zaznamenali jednoznačné trendy, kde tento trh smeruje. No podľa nás nie sú správne a malo by sa to uberať iným, kvalitnejším smerom. Ako môžeme affiliate marketing zachrániť aj pre budúce generácie?

Výhody lokálnej affiliate siete oproti globálnym hráčom

Prečo je lepšie pre vlastný affiliate program vybrať lokálnu affiliate sieť a nie globálneho hráča? Nie je všetko len o "veľkosti". Na prednáške sa pozrieme na pár parametrov a výhod, ktoré lokálne siete ponúkajú.

Výhody lokálnej affiliate siete oproti globálnym hráčom

Prečo je lepšie pre vlastný affiliate program vybrať lokálnu affiliate sieť a nie globálneho hráča? Nie je všetko len o "veľkosti". Na prednáške sa pozrieme na pár parametrov a výhod, ktoré lokálne siete ponúkajú.

Optimalizujte vratky a získejte věrnější zákazníky

Úspěšné e-shopy nevnímají vracení zboží jako legislativní povinnost, ale jako další formu zákaznické zkušenosti. Na Západě již s efektivním vracením mají bohatou historii, ale u nás se o tomto tématu moc nedozvíme. Petr zpětné procesy otevře a ukáže, jak se v problematice orientovat. Jaké konkrétní kroky můžete ve svém e-shopu zavést, abyste ze svých vratek získali maximum.

O přednášejícím

Ve 12 letech naprogramoval a prodal svoje první e-shopové řešení. Na vysoké založil s partnerem pěstitelský speciál Higarden.cz. Díky nadstandardnímu online marketingu a inovativnímu logistickému modelu začal obchod rychle růst. V roce 2017 svůj podíl prodal a založil novou firmu Retino, která se specializuje na problematiku zpětných procesů v e-commerce. Kromě poradenství v této oblasti vyvíjí firma též vlastní software, který pomáhá e-shopům získat věrnější zákazníky díky optimalizaci vracení

Zvládněte expanzi na německý trh bez zbytečných přešlapů

Kdo se bojí, nesmí do Německa! E-commerce v Německu je pro české eshopy a konzultanty pole neorané. Pomůžeme vám proniknout do jeho záludností. Počítejte s velkým množstvím zajímavých informací, které se vám při expanzi na jeden z bezpochyby nejzajímavějších evropských trhů bude jistě hodit.

O přednášejícím

Milan se k online marketingu dostal vlastně náhodou, neboť jeho hlavní akademickou specializací jsou mezinárodní vztahy. SEO na něj ovšem zapůsobilo natolik, že si tento obor vskutku oblíbil. V současné době se specializuje převážně na německy mluvící trhy. Neustále se snaží vylepšovat v off page optimalizaci a content marketingu. Ve volném čase rád sleduje politickou komunikaci v online prostředí, zejména na sociálních sítích.

GDPR check list nejen pro e-shopy

Přečetli jste tuny článků, viděli jste tisíc a jeden webinář a asi tušíte, co je osobní údaj, oprávněný zájem a jak šíleně vysoké hrozí pokuty. Přesto všechno stále tápete, co máte ve vašem podnikání udělat, jak nastavit priority, čím vlastně začít a jaké dokumenty mít připraveny pro případnou kontrolu z úřadu? Rychlé a zběsilé shrnutí pro e-shopy, po kterém budete mít konečně jasno.

O přednášejícím

Petra je advokátka, která se zabývá právním poradenstvím v oblasti soukromého práva se zaměřením na e-commerce, ochranu osobních údajů a obecné závazkové právo. Má rovněž bohaté zkušenosti při zastupování českých i zahraničních klientů v soudních sporech a v insolvenčních řízeních. Zkušenosti získala mimo jiné v jedné z největších českých advokátních kanceláří Havel, Holásek & Patrners.

Stop neefektivnímu emailingu!

Říká se, že emailing je jeden z nejúčinnějších marketingových kanálů s vysokou návratností investic. Tak proč zrovna vám nefunguje podle vašich představ? Důvodů může být několik. Na příkladu z praxe si proto ukážeme, jaké chyby nejčastěji děláte, kdy je čas na přechod k jinému nástroji a jak můžete pomocí několika jednoduchých kroků nastavit emailing, který bude vydělávat.

Stop neefektivnímu emailingu!

Říká se, že emailing je jeden z nejúčinnějších marketingových kanálů s vysokou návratností investic. Tak proč zrovna vám nefunguje podle vašich představ? Důvodů může být několik. Na příkladu z praxe si proto ukážeme, jaké chyby nejčastěji děláte, kdy je čas na přechod k jinému nástroji a jak můžete pomocí několika jednoduchých kroků nastavit emailing, který bude vydělávat.

O přednášejícím

Veronika začínala jako account managerka v reklamní agentuře, kde získala bohaté zkušenosti v mnoha oblastech marketingu. V posledních letech se začala intenzivně věnovat onlinu. Ve společnosti Ecomail.cz nyní pracuje jako e-mail marketingová specialistka a má na starosti také marketingovou komunikaci.

Ještě nemáte propojený emailingový nástroj s Facebookem? Chyba!

Denně o svých zákaznících získáváte spoustu nových informací, které je ideální použít napříč marketingovými kanály. Na přednášce si na praktických příkladech ukážeme, jak jednoduše spojit e-mailovou komunikaci s komunikací na Facebooku/Instagramu pomocí integrace obou nástrojů, a co vám takové propojení přinese. Dozvíte se, jak sbírat kontakty z Facebooku, jak ještě lépe zacílit reklamu nebo jak poslat zprávu do Messengeru.

O přednášejícím

Jakub se vždy snažil vyhnout velkým korporátním firmám. S kamarádem proto začal budovat vlastní projekt. Nyní je spolumajitelem společnosti Ecomail.cz, přední české platformy pro inteligentní e-mail marketing. Je expert přes personalizované kampaně a automatizace a v e-mailingu ho jen tak něco nezaskočí.

Sociální média jsou víc než jen vaše FB stránka

Mnoho e-shopů stále úspěšněji využívá výkonnostní reklamu na Facebooku - ale sociální sítě jsou víc než jen dobře nastavený remarketing. Povíme se o síle konverzací, možnostech FB skupin nebo osobních profilů na FB, TW či LinkedIn a také o využití influencerů a mikroinfluencerů.

O přednášejícím

Adam Zbiejczuk je spolumajitelem komunikační agentury Influencer.cz. Podílel se na rozjezdu mBank v ČR, sbíral zkušenosti v agenturách Ataxo a H1.cz, pořádá setkání profesionálů okolo sociálních sítí Babel Camp a Babeltalk. Snaží se dívat na sociální média jako komunikační nástroj, který nachází uplatnění v celém byznysu, nejen jako na reklamní kanál.

Vyhněte se 5 nejčastějším problémům ve skladu

Jedním z rozhodujících prvků úspěšného e-shopu je rychlost doručení objednávky zákazníkovi. K tomu musí logistika fungovat jako hodinky. Jakým problémům se vyvarovat a kde je největší prostor pro zlepšení řízení skladů? Přijďte se poučit z chyb, se kterými se střetáváme běžně v praxi malých a středně velkých firem, a nastartovat skladové procesy na úroveň prosperujících e-shopů.

O přednášejícím

Tomáš u zákazníků úspěšně řeší situace, které jsou zralé pro logistické inovace. Odpovědi na skladové problémy často začíná slůvkem „jednoduše“. Je vůdcem logistických analýz, realizačních projektů a strategickým rozhodovačem logistického řešení LOKIA WMS, které pomohl přivést na svět. Výzvou pro něj bylo postavit se do čela a přinést nový vítr do plachet divize společnosti CCV Informační systémy, která už 20 let dodává řešení pro řízení skladů.

Marketing Miner od nuly po profíka

V přednášce se podíváme na kloub tomu, co je Marketing Miner a jakým způsobem jej mohou efektivně využívat pro svůj marketing eshopy. Chcete data jako ceny své konkurence, informace o napárování produktů nebo pozice ve vyhledávačích? Přijde se podívat na prezentaci!

Marketing Miner od nuly po profíka

V přednášce se podíváme na kloub tomu, co je Marketing Miner a jakým způsobem jej mohou efektivně využívat pro svůj marketing eshopy. Chcete data jako ceny své konkurence, informace o napárování produktů nebo pozice ve vyhledávačích? Přijde se podívat na prezentaci!

O přednášejícím

Filip je tvůrcem startupu Marketing Miner a nadšencem v oblasti online marketingu.

Jak zvýšit prodeje e-shopu díky zavedení jednoproduktovéhu prodeje

V České republice je okolo 40 tisíc e-shopů. Konkurence je veliká a každý e-shop se snaží přijít s něčím originálním, aby zaujal. Jen málo z nich využívá potenciál jednoproduktového prodeje. Přijďte zjistit, jaké jsou výhody a jak zvýšit Vaše zisky právě díky zavedení jednoproduktového prodeje.

O přednášejícím

Webový kritik, konzultant a řečník. Autor projektů Vyfakturuj.cz a SimpleShop.cz. Specializuji se na efektivní online podnikání a mám mnoholeté zkušenosti s budováním SaaS aplikací.

Jak si vybrat spolupracovníky, aby váš tým skvěle fungoval

Nefunguje vám tým podle vašich představ? Rádi byste pracovali v nadšeném a fungujícím kolektivu lidí? Každý z nás je jedinečnou kombinací talentu. Jde jen o to, abychom tento talent uměli objevit a naplno využít.

O přednášejícím

V týmu Redbit spoluvytváří fakturační systém Vyfakturuj a jednoduchý prodejní systém SimpleShop. Přes 5 let se věnuje studiu knih, webinářů a konferencí na téma osobní rozvoj. Poslední 2 roky zcela propadla týmovým rolím a jejich uplatňování do praxe.

Atribuce pro e-shopy: Jak ji jednoduše využívají pro zvyšování obratů a ROI

Atribuce už dávno není doménou pouze pro webové analytiky a data scientisty. Doba se posunula. Data jsou dostupná a postupy známé.

Dnes může i CEO nebo marketingový manažer dělat významná rozhodnutí nad atribucí, která mohou e-shopu přinést zvýšení návratnosti investic až o 50 %.

Rozumět všem algoritmům není nutné.

O přednášejícím

CEO největšího dodavatele atribuce v CEE, vás provede zkušenostmi českých a slovenkých e-shopů s data-driven atribucí. Po přednášce budete schopni lepší atribuci ve svém e-shopu nejen zavést, ale především z ní byznysově těžit.

Automatizovaná cenotvorba pro zbožáky (lépe - více - rychleji)

Dozvíte se:
- Co je pricing a jak z něj udělat konkurenční výhodu
- Jak vybrat úspěšnou cenovou strategii pro zbožáky
- Jak segmentovat produkty a vyhodnocovat výsledky
- Jak automatizovaně a chytře řídit cenu

Podtrženo, sečteno: Jak získat ze zbožáků více zisku s méně námahy.

Automatizovaná cenotvorba pro zbožáky (lépe - více - rychleji)

Dozvíte se:
- Co je pricing a jak z něj udělat konkurenční výhodu
- Jak vybrat úspěšnou cenovou strategii pro zbožáky
- Jak segmentovat produkty a vyhodnocovat výsledky
- Jak automatizovaně a chytře řídit cenu

Podtrženo, sečteno: Jak získat ze zbožáků více zisku s méně námahy.

O přednášejícím

Petr je autor Cenového automatu, webové aplikace pro e-shopy všech velikostí, která pomáhá zvyšovat návštěvnost ze zbožáků díky průběžnému monitorování trhu a automatizovanému a chytrému řízení ceny.

Jak prodat zmrzlou rybu

Facebook jako součást marketingového mixu.

Shop je rozjetý /ikdyž ho „nikdo“ nezná/ a dobře si vede s opakovanými prodeji u stálých zákazníků. Po nás se chce akvizice, to je, zdá se, nejčastější problém u zavedených eshopů, tedy jak svůj dobře zavedený model dostat mezi další publikum a změnit je v zákazníky a pak jak s nimi dále pracovat pro opakované nákupy a to celé maximálně zautomatizovat - aby se to vyplatilo.
Nebude to jen o FB, ale o tom jak sdílet efektivně téma mezi FB, PPC a e-malingem .

Video marketing vás svlékne do naha

Dosáhli jste maxima ve výkonových kampaních a tápete, jak růst svého e-shopu ještě dále posunout? Video marketing vám jasně ukáže, že pouze PPC, srovnávače nebo jiný výkonový kanál k dlouhodobému růstu společnosti zkrátka nestačí. V drtivé většině případů ale zjistíte, že na video kampaň nemáte připravený brand. Ukážeme si, co v takových případech dělat.

O přednášejícím

Jakub prošel v on-line marketingu od contentu, web developmentu až k výkonnostním kampaním. Nyní tvoří kompletní on-line marketingové strategie v pozici senior e-commerce consultant v konzultační společnosti Acomware.

Branding malých firem

5 kroků jak začít pracovat se svojí značkou

O přednášejícím

Týpek ve středních letech co padl párkrát na dno, opakovaně dostává lekce života, které ho snad dělají pokornějšího,

Co dělají e-shopy v e-mailingu špatně

Navrhujete e-mailing pro svůj e-shop? A víte, že při tom můžete udělat víc než 70 různých chyb? Zajímá vás, jaké to jsou? Pak doražte a zjistěte, jak jste na tom vy. Nemáme sice tolik času, abychom probrali všechny, ale zkusíme se zaměřit aspoň na ty nejdůležitější (a zbytek si případně uděláte za domácí úkol).

O přednášejícím

Ve firmě Etnetera Activate vede už pátým rokem tým zabývající se chytrým e-mail marketingem založeným na datech. Předtím působil 11 let na pozici technického ředitele ve firmě Etnetera. Má rozsáhlé zkušenosti s více než 10 e-mailovými nástroji, zabývá se do hloubky doručitelností e-mailů, přednáší o správných postupech chytrého e-mailingu na konferencích, spolupodílel se na přípravě semináře o e-mailingu na DigiSemestru a je na něm poznat na první pohled, že e-mailing je jeho vášeň.

Klíč k úspěchu e-mailové kampaně

Bezproblémová doručitelnost není žádná věda, stačí dodržovat pár základních pravidel, na každou rozesílku se pečlivě připravit a přemýšlet nad ní. Co vše je potřeba, aby zákazníci dostali v pořádku Vaši nabídku, brali ji seriózně a neměli Vás za spam, se dozvíte v této přednášce.

O přednášejícím

V Seznam.cz pracuji 7 let jako produktový manager E-mailu. Díky bohatým zkušenostem nejen z vývoje antispamu a pohledu ze strany Seznam.cz E-mailu, mohu dál předávat všem, co se e-mailingem zabývají, důležité informace pro zlepšení doručitelnosti i efektivity e-mailových kampaní.

GDPR a e-mailing

E-mail marketing a dopad GDPR

E-mail marketing patři mezi obory, ve kterých se dopad GDPR projeví velmi rychle, ale především viditelně. Dozvíte se nejen jaké přinese GDPR změny oproti dnešní legislativě, ale především změny oproti současné praxi a proč byste se neměli GDPR bát, ale naopak hledat příležitosti.

O přednášejícím

Je jedním z prvních, kteří se u nás začali zabývat technologiemi pro e-mail marketing. Stál u zrodu společnosti Mailkit, která na trhu funguje již 12 let a patří k předním poskytovatelům řešení pro e-mailový marketing a jeho automatizaci s celosvětovou působností.
Ve firmě udává strategii vývoje a specializuje se na problematiku doručitelnosti, spamu a phishingu. Své letité zkušenosti uplatňuje nejen v Mailkitu samotném, ale pomáhá také vzdělávat ostatní odborníky působící v oblasti e-mailingu.

Learn from startups to make your email marketing Awesome

Startups have something magical around them. Learn what we can use from Startup mentality and use the Minimum Awesome Promotion, data and optimisation as a roadmap to smarter email.

<CZ>
Inspirujte se u startupů jak dělat skvělý emailový marketing

Startapy mají určité kouzlo a zvláštní mentalitu. Podívejme se, co si z těchto prvků Startupů vzít a jak využít jejich skvělé a levné nápady, data a optimalizaci k inteligentějšímu e-mailingu.

Přednáška bude v anglickém jazyce.

O přednášejícím

Jordie van Rijn is an independent email and marketing automation consultant with more than 13 years of experience under his belt. He is the founder of the international platform for Email and Marketing Automation Software selection www.emailvendorselection.com. And was recently chosen one of the 23 Thought Leaders Every Online Marketer Must Know by Huffington post.

Brands like Mitsubishi, Unilever and KLM turn to him for advice. Next to helping companies improve their marketing results he is often asked as a trainer and speaker in the field of marketing. His practical and enthusiastic approach is contagious and will have you improving your business the next day.

<CZ>
Jordie van Rijn je nezávislý konzultant marketingové automatizace a e-mailu marketingu s více než 13 lety zkušeností. Je zakladatelem mezinárodní platformy pro výběr softwaru pro marketingovou automatizaci a e-mailový marketing www.emailvendorselection.com. Nedávno byl magazínem Huffingotn post označen za jednoho z 23 myšlenkových vůdců, které by měl znát každý online marketér.

Jeho služeb využívají značky jako Mitsubishi, Unilever a KLM. Kromě toho, že pomáhá společnostem zlepšit jejich marketingové výsledky, je velmi žádaný i jako školitel a přednášející v oblasti marketingu. Jeho praktický a nadšený přístup je nakažlivý a pomůže vám okamžitě zlepšit vaše obchodní výsledky.

Did you lock your car today? (Great, but why not do the same for your domain?)

The ability to easily create fake email has plagued the medium since the very beginning. This fundamental flaw has given rise to spam, phishing, and other advanced cybersecurity attacks.

Wouldn’t it be nice if you can protect your domain and see when someone is sending on your behalf and either authorize or block them? Just like you protect your car and home every day.

Well -- now you can do all that. And more! Enter DMARC, the next big thing in email!

DMARC adds features to email to make it easy to identify email. Senders are given what they need to accurately identify themselves, and receivers are given a simple way to check the legitimacy of email.

Come learn more and get control over your domains today.

<CZ>
Název: Zamkli jste dnes své auto? Skvěle, ale děláte totéž i pro své domény?

Schopnost snadno vytvářet falešné zprávy je problémem e-mailingu již od počátku. Tato zásadní chyba nám přinesla spam, phishing a další pokročilé kybernetické útoky.
Nebylo by hezké, kdybyste mohli chránit svoji doménu, zjistit když někdo rozesílá e-maily vaším jménem a buď tuto aktivitu povolit či zablokovat? Stejně jako denně chráníte své auto či domov.
Nyní je to možné – a ještě mnohem více. Vyzkoušejte DMARC, další velkou věc v e-mailingu.
DMARC přidává k e-mailu možnosti jeho jednoduché identifikace. Odesílateli dává možnost přesně se identifikovat a příjemcům je dána možnost jednoduše ověřit legitimitu e-mailu.
Přijďte se podívat, jak můžete zabezpečit své domény ještě dnes.

Přednáška bude v anglickém jazyce

O přednášejícím

Nick helps makes email safer by spreading the good word about email authentication technologies across the globe. As head of product and partners at dmarcian, Nick assists organizations of any size reap the benefits of DMARC such as control and visibility over brand’s digital assets, they never had before. Prior to dmarcian, Nick led email deliverability at Amazon, where he was responsible for both it's consumer email programs and external AWS customers worldwide.

<CZ>
Nick pomáhá zvýšit bezpečnost e-mailů pomocí osvěty v oblasti použití e-mailových autentifikačních technologií. Jako vedoucí rozvoje produktu a partnerství v dmarcian, pomáhá společnostem všech velikostí vytěžit maximum z použití technologie DMARC a to především s ohledem na získání lepšího přehledu a kontroly nad ochranou jejich značky. Před tím než nastoupil k dmarcian, Nick vedl tým doručitelnosti u Amazonu, kde byl zodpovědný jak za doručitelnost e-mailové komunikace se zákazníky, tak za doručitelnost pro klienty AWS z celého světa.

Wow customers using email marketing

Every consumer goes on a decision-making journey before buying something. The more expensive the item, the longer this journey takes. But how many times have you thought about the role that email plays in each stage of this journey? At each stage, the consumer depends on specific information from you and email is a proven channel to help you close the sale. Jenna Tiffany, a Chartered Marketer, Fellow of the IDM, and digital consultant to brands worldwide, will tell you how you can strategically use email to wow your customers with relevancy and will share examples of how brands are achieving email success.

<CZ>
Zaujměte zákaníky e-mailovým marketingem

Každý zákazník prochází procesem rozhodování, než si něco koupí. Čím dražší je produkt, tím je proces delší. Zamýšleli jste se však nad tím, jakou roli hraje v jednotlivých stadiích tohoto procesu e-mail? V každé fázi zákazník závisí na informacích, které mu poskytnete a e-mail je ověřeným nástrojem, který vám pomůže úspěšně zakončit obchod. Jenna Tiffany vám poví, jak pomocí strategicky cílených a personalizovaných e-mailů zaujmout zákazníky a ukáže vám ukázky toho, jak některé značky úspěšně využívají e-maily.

O přednášejícím

Jenna Tiffany is Founder & Strategy Director at Let'sTalk Strategy providing strategic consultancy services across the digital marketing mix. Jenna is a Chartered Marketer and Fellow of the IDM with over ten years’ marketing experience across both B2B and B2C. Jenna has consulted with brands such as Shell, Hilton Worldwide, Co-op and Cinch! Australia to name just a few on digital marketing strategy. As a recognised expert, Jenna is an elected member of the prestigious DMA UK Email Marketing Council, the Chair of the Email Best Practice hub shaping the industry’s best practice and involved in developing the latest research. Jenna is also a marketing tutor teaching CIM courses as well as a competent public speaker and publisher, speaking at over 30 marketing events in 2017 worldwide.

<CZ>
Jenna Tiffany je zakladatelkou a ředitelkou pro strategii společnost Let'sTalk Strategy, která poskytuje strategické poradenství napříč digitálním marketingem. Jenna má status Chartered Marketer, členkou IDM s více než 10ti leti zkušeností v B2B a B2C. Její poradenské služby v oblasti digitálního marketingu využily mimo jiné společnosti jako Shell, Hilton Worldwide, Coop nebo Cinch! Australia. Jako uznávaná expertka je Jenna i voleným členem prestižního sboru Email Marketing Council v rámci DMA UK, předsedkyní Email Best Practice hubu, který tvoří best practice a podílí se na vývoji v oboru. Jenna také vyučuje marketing na CIM a věnuje se veřejnému přednášení a publikační činnosti. V roce 2017 přednášela na více než 30ti marketingových událostech.

Trendy v českém e-commerce, aneb je váš e-shop další na řadě?

Jaký je celkový obrat českého e-commerce a počet e-shopů na českém trhu všichni víme. Jaké jsou ale trendy v jednotlivých kategoriích? Ve které je v posledních letech největší nárůst prodejců a které kategorie se naopak konsolidují? Jaké e-shopy expandují do kterých kategorií a kdo nejlépe posiluje značku? Podíváme se společně do útrob české e-commerce na základě dat, která zpracováváme pro naše klienty.

O přednášejícím

Jenda řídí komunikaci brněnské datové firmy Dataweps a podílí se na analýzách a obsahu z Datawepsí dílny. V prostředí českého online marketingu se pohybuje 8 let. Aktuálně je jeho cílem nakopnout s kolegy expanzi Datawepsu do zahraničí.

Podpora mladých firem v ČR

Představíme si jakým způsobem může Asociace malých středních podniků ve spolupráci s projektem Podnikni to! podpořit vaše začátky a první roky v podnikání a zároveň otevřeme téma intra-podnikání a smysl zaměstnávání podnikavých lidí v každé firmě.

O přednášejícím

Jakub Tížek, zakladatel společností FairList s.r.o. a James Grant s.r.o., dnes investuje většinu své energie do podpory začínajících podnikatelů. Jeho praktické workshopy “Podnikni to!”, ve kterých pomáhá účastníkům rozjet vlastní reálné záměry a neposadit se z toho na zadek, dnes figurují na 9 českých univerzitách a mají stovky absolventů. Zároveň spolupracuje s Asociací malých a středních podniků, kde působí jako manažer projektu Svou cestou. Ve volných chvílích se Jakub zabývá také mentoringem čerstvých i rozjetých záměrů.

Technické hrozby pro e-shopy - simulace útoku a praktické tipy

Spousta provozovatelů e-shopů si neuvědomuje, jak může špatně zabezpečená infrastruktura poškodit jejich podnikání. Množství a intenzita kyberútoků roste a e-shopy patří mezi nejohroženější skupinu.
Během přednášky budeme simulovat, jak jednoduché je shodit e-shop pomocí malého útoku, jak zneužít chyby ve staré e-shop aplikaci nebo ve frameworku (a například změnit cenu položky na 1Kč).
Nabídneme praktické tipy a rady, jak se bránit a co je třeba si pohlídat pro minimalizování výpadku eshopu.

Technické hrozby pro e-shopy - simulace útoku a praktické tipy

Spousta provozovatelů e-shopů si neuvědomuje, jak může špatně zabezpečená infrastruktura poškodit jejich podnikání. Množství a intenzita kyberútoků roste a e-shopy patří mezi nejohroženější skupinu.
Během přednášky budeme simulovat, jak jednoduché je shodit e-shop pomocí malého útoku, jak zneužít chyby ve staré e-shop aplikaci nebo ve frameworku (a například změnit cenu položky na 1Kč).
Nabídneme praktické tipy a rady, jak se bránit a co je třeba si pohlídat pro minimalizování výpadku eshopu.

O přednášejícím

Damir působí jako CEO ve společnosti VSHosting. Ta k dnešnímu dni zajišťuje hosting pro každý třetí e-shop v Česku a na Slovensku.
VSHosting je největší firmou poskytující managed a cloud služby ve střední Evropě. Své prémiové služby zakládá na velkých investicích do vlastní infrastruktury - datacentrum, celoevropská páteřní síť a vlastní antiddos ochrana.
U VSHostingu běží známé e-shopy jako například Notino, Zoot, Okay, Insportline, ElectroWorld, Shoptet, Shopsys a tisíce další.
Aktuálně firma vyvíjí službu Zerops, která vnese do tradičních managed služeb maximální flexibilitu při zachování plně spravovaného řešení.

Odnese to zrovna váš e-shop? Workshop nad daty z páteční přednášky...

V pátek vám na přednášce (v sálu summitu) představíme stav a trendy české e-commerce, včetně zajímavostí z jednotlivých kategorií. Během sobotního workshopu se můžete společně s námi podívat na detail vaší kategorie, vašeho e-shopu či vaší konkurence. Workshop nebude probíhat formou přednášky v celém čase, ale formou diskuze nad daty těch, kteří se přijdou zeptat. Účast není nutná po celou dobu workshopu - přijďte se zeptat na cokoliv, co vás zajímá, kdykoliv v průběhu časového bloku.

O přednášejícím

Jenda řídí komunikaci brněnské datové firmy Dataweps a podílí se na analýzách a obsahu z Datawepsí dílny. V prostředí českého online marketingu se pohybuje 8 let. Aktuálně je jeho cílem nakopnout s kolegy expanzi Datawepsu do zahraničí.

Odnese to zrovna váš e-shop? Workshop nad daty z páteční přednášky...

V pátek vám na přednášce (v sálu summitu) představíme stav a trendy české e-commerce, včetně zajímavostí z jednotlivých kategorií. Během sobotního workshopu se můžete společně s námi podívat na detail vaší kategorie, vašeho e-shopu či vaší konkurence. Workshop nebude probíhat formou přednášky v celém čase, ale formou diskuze nad daty těch, kteří se přijdou zeptat. Účast není nutná po celou dobu workshopu - přijďte se zeptat na cokoliv, co vás zajímá, kdykoliv v průběhu časového bloku.

O přednášejícím

Pavel pracuje s daty našich klientů a informacemi, které pro ně hledáme. Hlídá jejich správnost, propárovanost, a kvalitu. Podílí se také na vývoji našich nástrojů a dashboardech pro klienty.

Základy automatického bidování na zbožácích v praxi (workshop)

Konkurence na zbožových srovnávačích se stále zvyšuje a výkon kampaní většině e-shopů klesá. Reagovat ručně na všechny vlivy při nastavování vašeho bidu je nadlidský úkol. Řešením je automatizace bidování. Vysvětlíme vám, jaké možnosti automatické bidování nabízí a jak ho nastavit.

O přednášejícím

Paulína se stará o nastavení automatického bidování pro klienty Beedu. Analyzuje jejich data, radí s nastavením a poskytuje podporu velkým a středním e-shopům, které automatizují své bidování.

Efektívny zákaznícky servis

Ako zmeniť prístup k zákazníkom a spôsob komunikácie s nimi, získať si ich dôveru a vybudovať tak hodnovernú značku na trhu? Využívate v dnešnej dobe všetky dáta, ktoré máte k dispozícií, naplno a efektívne? Získajte vďaka omnichannel zákaznickej podpore vynikajúci nástroj na dosiahnutie WOW efektu a odlíšte sa tak od množstva konkurencie. Custommer support / client service novej generácie.

O přednášejícím

Peter Bakoš má za sebou kódenie všetkého možného aj nemožného zo školských čias na Fakulte informatiky a informačných technológií STU. Neskôr sa venoval vývoju mobilných aplikacií v digitálnej agentúre Platform. Tam následne prešiel na manažérsku pozíciu, kde riešil klientov od Syndey až po LA.
Od leta 2015 vedie business development CloudTalku - kontaktného centra v cloude.

Kde jsou všichni online profíci?

Jaké jsou platové relace nejhledanějších online pozic?

A jaké to vůbec jsou?

Jaké výhody má, když vaše nejlepší online lidi "huntí" konkurence?

A jak jí vrátit úder?

O přednášejícím

Co-founder personální a konzultační agentury pro HR v online a e-commerce. Čtvrtým rokem moderuje projekt Eshopista. Dříve vedla marketing online agentury Acomware. Dlouhodobě sleduje situaci v ecommerce z pohledu HR.

Ako robiť marketing eshopu efektívne a neprichádzať pri tom o peniaze?

V prednáške si povieme, ako sa vyvarovať mnohým chybám, ktoré eshopy opakujú. Pozrieme sa na to, ako technické riešenie a štruktúra eshopu ovplyvňujú výsledky marketingu. Na čo nezabudnúť pri výbere ecommerce platformy a podľa čoho sa rozhodnúť pre tú správnu.

Dozviete sa, ako môže pomôcť SEO, ak chcete posilniť predaje online a na čo nezabúdať, ak spúšťate nový eshop. Podľa čoho voliť pomer investície do marketingu, aby ste z nej dokázali vyťažiť čo najviac. Aké riziká ma platená reklama a kedy ju nerobiť.

A tiež, ako robiť efektívne blogy a obsah na sociálne sociálne siete pri expandovaní na zahraničné trhy. Na príkladoch z praxe si prejdeme, ako úspešne aplikovať jednotlivé marketingové nástroje a ako sa vyvarovať najčastejším chybám internetových obchodov na slovenskom a českom trhu.

O přednášejícím

Karol Voltemár je marketingový stratég, online marketing konzultant a majiteľ ecommerce marketingovej agentúry Madviso. V oblasti online marketingu eshopov sa pohybuje už od roku 2010 ako konzultant. Agentúra sa stará o sociálne siete, obsahový marketing, SEO, analytiku, performance kampane svojich klientov a vie zabezpečiť webstránky, webové aplikácie a eshopy na mieru.

V Madviso do jeho kompetencií spadá nastavenie marketingovej stratégie, feedback jednotlivých tímov, technické SEO a zabezpečenie návratnosti investícií z jednotlivých marketingových nástrojov. Pri niektorých klientoch dosahuje agentúra až 10x násobok investície v predaji online. Karol sa okrem marketingu venuje aj cyklistike, od roku 2012 do 2015 precestoval svet v rámci svojho projektu World Bike Travel.

Řekněte si o API

E-shopové systémy přidávají nové funkce, ale ta nejdůležitější často schází: API neboli programátorské rozhraní pro čtení i kompletní správu dat. Rozhraní umožňuje propojit e-shop a jeho data s účetnictvím, marketingovými a analytickými nástroji. API umožňuje automatizaci i doplnění funkčnosti, která vám bude šetřit čas a peníze. A pozor, díky chytrým nástrojům jako Zapier, Integromat či Dativery můžete API využít snadno bez znalosti programování.

Odmítněte poloviční e-shopy, chtějte e-shopy s API.

Upozornění: Přednáška není o programování a neprodává žádný e-shop, je o opožděné budoucnosti e-shopů.

O přednášejícím

Sériový podnikatel - dříve založil FlexiBee - cloudové účetnictví s API, které prodal ABRA Software. Pak se rozhodl, že vytvoří nástroj pro lepší propojování aplikací Dativery. Natáčí videpodcasty nejen pro vývojáře Kafemlejnek.TV a organizuje Backendisti.cz.

Proč je to tak pomalý?

Rychlost načítání je jedním z klíčových ukazatelů kvalitního e-shopu. Má vliv například na to, jestli zákazníci zůstanou nebo jestli ze stránky odejdou. Dozvíte se, co na pozadí ovlivňuje rychlost vašeho e-shopu a jak problémy s rychlostí řešit, jak jim ideálně předcházet a kdo za to (často překvapivě) může.

Proč je to tak pomalý?

Rychlost načítání je jedním z klíčových ukazatelů kvalitního e-shopu. Má vliv například na to, jestli zákazníci zůstanou nebo jestli ze stránky odejdou. Dozvíte se, co na pozadí ovlivňuje rychlost vašeho e-shopu a jak problémy s rychlostí řešit, jak jim ideálně předcházet a kdo za to (často překvapivě) může.

O přednášejícím

David se 10 let profesionálně věnuje oblasti hostingu a provozu internetových projektů. Jeho práce je dnes spíše konzultační a je zaměřena na přední internetové projekty, kterým David pomáhá zajistit to nejlepší technické zázemí pro jejich provoz. Ve VSHostingu je klíčovou osobou pro VIP klienty a pomáhá s rozvojem obchodu a nových služeb.

All-in-one kontaktní centrum

V dnešní době, kdy je možné mít funkční eshop na pár kliků, je důležité se odlišit od svých konkurentů. A jedním z důležitých aspektů, které odlišují jednotlivé eshopy, je komunikace se svými zákazníky. Komunikační řešení od Daktely nativně podporuje veškeré komunikační kanály (hlas, email, SMS, webchat, FB messenger) včetně helpdeskového modulu a Daktela CRM modulu. Současně umožňuje snadnou integraci takřka se všemi eshopovými řešeními, neboť nabízí rozsáhlé API rozhraní.

Pracuje vaše zákaznícká podpora efektivně? Máte kontrolu nad zákaznickou podporou a prací operátorů? Kladete důraz na komunikaci se zákazníkem?

O přednášejícím

Roman pracuje v Daktele již 7 let a patří služebně k nejstarším zaměstnancům. Jedná se o zkušeného pracovníka, který má za sebou desítky instalací. V posledních letech se zaměřuje zejména na obchodní činnost. Na starosti má primárně konzultace a péči o stávající zákazníky, tak komunikaci s potenciálnímí zákazníky. Roman úspěšně zobchodoval více jak 200 nových zákazníků a má velký podíl na rozvoji Daktely a její pozici číslo jedna ve středoevropském regionu v oblasti kontaktních center.

All-in-one kontaktní centrum

V dnešní době, kdy je možné mít funkční eshop na pár kliků, je důležité se odlišit od svých konkurentů. A jedním z důležitých aspektů, které odlišují jednotlivé eshopy, je komunikace se svými zákazníky. Komunikační řešení od Daktely nativně podporuje veškeré komunikační kanály (hlas, email, SMS, webchat, FB messenger) včetně helpdeskového modulu a Daktela CRM modulu. Současně umožňuje snadnou integraci takřka se všemi eshopovými řešeními, neboť nabízí rozsáhlé API rozhraní.

Pracuje vaše zákaznícká podpora efektivně? Máte kontrolu nad zákaznickou podporou a prací operátorů? Kladete důraz na komunikaci se zákazníkem?

O přednášejícím

Lukáš nastoupil do Daktely v roce 2015 pomoct obchodnímu oddělení, zejména zefektivnit komunikaci se slovenskými zákazníky. Tento úkol splnil dokonale, kdy Daktela SK výrazně rozšířila portfólio svých klientů. Důležitým obchodníkem je také pro český a zahraniční trh, kdy již nyní rozšířil počet daktela zákazníků o více jak 100 společností. Zákazníci oceňují zejména jeho píli a znalosti v oblasti kontaktních center, díky čemuž zefektivní svoji zákaznickou podporu. Lukáš patří mezi důležité postavy Daktely a má velký vliv na jejím rozvoji a inovacích.

Heureka RoadShow

Chcete se dozvědět jak vlastně Heureka funguje, lépe proniknout do základů Heureky, dozvědět se novinky a lépe pochopit nastavení jednotlivých funkcí? Přijďte na expo a na Roadshow se registrujte zde > https://goo.gl/forms/6iJHtmpL2JeKdQG92

Heureka RoadShow

Chcete se dozvědět jak vlastně Heureka funguje, lépe proniknout do základů Heureky, dozvědět se novinky a lépe pochopit nastavení jednotlivých funkcí? Přijďte na expo a na Roadshow se registrujte zde > https://goo.gl/forms/6iJHtmpL2JeKdQG92

O přednášejícím

Pracuje v Heurece na podpoře pro e-shopy, a tak ví vše o registracích a fungování obchodu na Heurece. Na Heureka Roadshow představí novinky z Heureky, projekty, které Heureka pořádá a projde celou administraci obchodu (včetně Ověřeno zákazníky, Měření konverzí, nastavení ceny za proklik, apod.).

Heureka RoadShow

Chcete se dozvědět jak vlastně Heureka funguje, lépe proniknout do základů Heureky, dozvědět se novinky a lépe pochopit nastavení jednotlivých funkcí? Přijďte na expo a na Roadshow se registrujte zde > https://goo.gl/forms/6iJHtmpL2JeKdQG92

Heureka RoadShow

Chcete se dozvědět jak vlastně Heureka funguje, lépe proniknout do základů Heureky, dozvědět se novinky a lépe pochopit nastavení jednotlivých funkcí? Přijďte na expo a na Roadshow se registrujte zde > https://goo.gl/forms/6iJHtmpL2JeKdQG92

O přednášejícím

Má na starosti Heureka Košík a tak vám o něm řekne od A do Z a můžete se jí ptát na všechno co vás ohledně Košíku zajímá.

Heureka RoadShow

Chcete se dozvědět jak vlastně Heureka funguje, lépe proniknout do základů Heureky, dozvědět se novinky a lépe pochopit nastavení jednotlivých funkcí? Přijďte na expo a na Roadshow se registrujte zde > https://goo.gl/forms/6iJHtmpL2JeKdQG92

Heureka RoadShow

Chcete se dozvědět jak vlastně Heureka funguje, lépe proniknout do základů Heureky, dozvědět se novinky a lépe pochopit nastavení jednotlivých funkcí? Přijďte na expo a na Roadshow se registrujte zde > https://goo.gl/forms/6iJHtmpL2JeKdQG92

O přednášejícím

Honza se v Heurece stará o to, aby byl katalog produktů přehledný a všechny produkty správně zařazené, jeho specializací je elektro. Nicméně na Heureka Roadshow vám řekne veškeré informace také o správném nastavení názvů produktů, názvu kategorií a důležitých parametrech.

SafeYou: Prodlužovat záruky už mohou všichni

Nízké marže, nízké ceny, nároky na služby, regulace.. Intenzivně vnímáme náročný život e-shoperů a chceme se podělit o způsob jak ho aspoň trochu zjednodušit. Zákazníci to chtějí a tak se na přednášce podíváme na způsob jak zvýšit zisky a retenci zákazníků - prodej prodloužených záruk a pojistek. Situace na trhu, co nabízejí pojišťovny, legislativní, technické i obchodní nároky a jak to všechno vyřešit jednoduše.

SafeYou: Prodlužovat záruky už mohou všichni

Nízké marže, nízké ceny, nároky na služby, regulace.. Intenzivně vnímáme náročný život e-shoperů a chceme se podělit o způsob jak ho aspoň trochu zjednodušit. Zákazníci to chtějí a tak se na přednášce podíváme na způsob jak zvýšit zisky a retenci zákazníků - prodej prodloužených záruk a pojistek. Situace na trhu, co nabízejí pojišťovny, legislativní, technické i obchodní nároky a jak to všechno vyřešit jednoduše.

O přednášejícím

Příznivec spokojených zákazníků a vysokých obratů

SafeYou: Prodlužovat záruky už mohou všichni

Nízké marže, nízké ceny, nároky na služby, regulace.. Intenzivně vnímáme náročný život e-shoperů a chceme se podělit o způsob jak ho aspoň trochu zjednodušit. Zákazníci to chtějí a tak se na přednášce podíváme na způsob jak zvýšit zisky a retenci zákazníků - prodej prodloužených záruk a pojistek. Situace na trhu, co nabízejí pojišťovny, legislativní, technické i obchodní nároky a jak to všechno vyřešit jednoduše.

SafeYou: Prodlužovat záruky už mohou všichni

Nízké marže, nízké ceny, nároky na služby, regulace.. Intenzivně vnímáme náročný život e-shoperů a chceme se podělit o způsob jak ho aspoň trochu zjednodušit. Zákazníci to chtějí a tak se na přednášce podíváme na způsob jak zvýšit zisky a retenci zákazníků - prodej prodloužených záruk a pojistek. Situace na trhu, co nabízejí pojišťovny, legislativní, technické i obchodní nároky a jak to všechno vyřešit jednoduše.

O přednášejícím

Přiznivec chytrých a jednoduchých řešení.

Eshopista

Komunitní setkání Eshopista na téma "Růst z malého na velký e-shop". Brzy více.

O přednášejícím

Zakladatel a CEO e-shopu Dedoles od roku 2011.Věnuje se business developmentu, strategii, finančnímu managementu a vedení lidí v týmu. Dedoles je rychle rostoucí internetový obchod s tričky a jinými originálními produkty (fashion/ gifts). Expandoval do 6 zemí v Evropě a v 2017 dosáhli tržby 105mil. CZK

Eshopista

Komunitní setkání Eshopista na téma "Růst z malého na velký e-shop". Brzy více.

O přednášejícím

Petr 16 let podniká v oblastech souvisejících s online světem. Rád si jde zacvičit nebo zaběhat někam do přírody. Je hrdým otcem dvou dcer a fandou nových technologií. Za první zásadní životní událost považuje složení skautského slibu.

Eshopista

Komunitní setkání Eshopista na téma "Růst z malého na velký e-shop". Brzy více.

O přednášejícím

Milan Polák je majitelem e-shopu Different.cz, který působí ve 4 zemích Evropy a rozhlíží se dál. Milan vystudoval Elektrotechnickou fakultu ZČU v Plzni a od svých 17 let se začal věnovat modelingu, ve kterém příležitostně pro radost působí dodnes. Cílem založení Different.cz bylo změnit nudné české módní ulice. Móda prostupuje jeho celým životem - natáčí módní internetovou televizi Different TV a píše svůj blog MilanPolak.cz.

Obaly a obalová řešení pro e-shopy

Představy o obalech z pohledu koncových zákazníků a provozovatelů e-shopů se mohou značně lišit. Vývojem obalů s ohledem na přepravované zboží a také cílovou skupinu můžeme dospět k optimálnímu kompromisu mezi nákladově přijatelným řešením pro provozovatele e-shopu a funkčním obalem z pohledu koncového zákazníka. Opomíjeným tématem je také možnost potisku a zvláště personalizovaného potisku obalů, skýtající dodatečné marketingové efekty.

Obaly a obalová řešení pro e-shopy

Představy o obalech z pohledu koncových zákazníků a provozovatelů e-shopů se mohou značně lišit. Vývojem obalů s ohledem na přepravované zboží a také cílovou skupinu můžeme dospět k optimálnímu kompromisu mezi nákladově přijatelným řešením pro provozovatele e-shopu a funkčním obalem z pohledu koncového zákazníka. Opomíjeným tématem je také možnost potisku a zvláště personalizovaného potisku obalů, skýtající dodatečné marketingové efekty.

O přednášejícím

Studium na grafické škole v Praze obor obalové techniky a vysoké škole polygrafie v Lipsku. Profesní praxe jak ve firmách nabízející produkty a technologie pro obalový průmysl tak i ve výrobních firmách z obalové branže. Působení na pozicích vedoucího vývojového oddělení, manažera strategického prodeje, výrobního ředitele a na pozicích statutárních orgánů mezinárodních i tuzemských firem. Posledních 15 let se věnuje vývoji a výrobě obalů z vlnité lepenky nejenom pro technické branže s větší přidanou hodnotou, optimalizacím a inovacím obalových řešení.

Co očekávat od WooCommerce e-shopu

Jak jde dohromady open source a e-shop?

WooCommerce je v současnosti nejrychleji rostoucí open source řešení pro e-shop. A také značně populární, protože se jedná o nadstavu WordPressu. Jaké máte možnosti, pokud se rozhodnete pro WooCommerce? V čem je lepší než konkurence a kdy není vhodný?

O přednášejícím

Vladislav vyvíjí rozšíření pro WooCommerce a zároveň se stará o eshopy svých klientů, které fungují na tomto řešení. Je součástí organizačního týmu, který každoročně v Praze pořádá WordCamp, konferenci o WordPressu.

Pre-marketing, pre-segmentace a moderní možnosti online akvizice

Myslíte si, že je možné dělat personalizaci po několika týdnech od získání nového kontaktu? Ideálně s nákupní historií, informacemi z registrace a preferenčního centra? Tato přednáška vás vyvede z omylu. Je možné personalizovat již v akvizičním procesu! A tím výrazně zvyšovat úspěšnost získávání nových zákazníků – o náskoku před konkurencí ani nemluvě. Jaké jsou tedy možnosti moderní online akvizice s minimálními náklady a nároky na implementaci? A jakých bychom měli dosahovat výsledků v roce 2018 a pomocí jakých technik?

O přednášejícím

Robert se věnuje marketingu od roku 2003. Za tu dobu pracoval jak na straně klienta tak i jako šéf konzultantů jedné tuzemské on-line marketingové agentury. V současné době se věnuje především on-line komunikačnímu mixu s velkým důrazem na e-mailing. Od roku 2018 je marketingovým ředitelem ve společnosti Mailkit.

Automarketing pro e-shopy - nechte pracovat data za Vás

Přijďte se seznámit se Sambou, která zcela sama řídí e-mail marketing a personalizaci pro e-shopy. Uvidíte, že díky umělé inteligenci můžete mít výkonný e-mail marketing, aniž abyste museli být marketingovými mágy nebo trávit dlouhé večery přípravou kampaní.

O přednášejícím

Katarina již během studií na VŠE založila svůj první e-shop a získala bohaté zkušenosti s online prodejem. V Sambě má nyní na starosti obchod, evangelizaci a rozvoj stávajících zákazníků.

Expanzia do Maďarska a Rumunska. Krst ohňom, alebo prechádzka ružovou záhradou?

Tomáš nás oboznámi s kompletnou problematikou expanzie e-shopu na zahraničné trhy. Čo je pre e-shopera dôležité, na čo si dať pozor a čo naopak sa dá zvládnuť úplne jednoducho. Prezradí nám svoje skúsenosti z reálnych prípadov expanzie. Čo obnáša zabezpečovanie zákazníckej podpory e-shopu v rôznych jazykoch. Prednáška je určená pre každého e-shopera, ktorý chce svoj obchod posunúť za hranice a má s tým spojených mnoho otázok.